FAQ
Często zadawane pytania
- Koszt dostawy kurierem na terenie całego kraju dla opakowania o wadze do 30 kg brutto wynosi 19 PLN w przypadku przedpłaty na konto lub płatności on-line i 22 PLN w przypadku płatności gotówką przy odbiorze (pobranie). Towar wysyłany jest przesyłką kurierską InPost, a dostawa trwa zazwyczaj 1-2 dni robocze.
- Dostępna jest również opcja dostawy do Paczkomaty 24 w cenie 15 PLN.
Czas oczekiwania na przesyłkę to: czas przygotowania zamówienia do wysyłki (1-3 dni robocze) + czas dostawy (1-2 dni robocze). Zatem może on wynieść od 2 do 5 dni roboczych. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane (wysyłane) najpóźniej w dniu zaksięgowania środków na koncie sklepu kawaswiezopalona.pl.
Gdy zależy Ci na jak najszybszym nadaniu zamówienia. Towar jest wówczas wysyłany zaraz po złożeniu zamówienia w sklepie (najpóźniej 1 dzień po złożeniu zamówienia w sklepie, w przypadku dostępności wszystkich zamówionych produktów). Wysyłki za pobraniem realizujemy wyłącznie firmą kurierską InPost.
W przypadku dłuższego opóźnienia w dostawie (powyżej 2 dni od otrzymania potwierdzenia nadania przesyłki przez Sklep), Klient powinien skontaktować się z nami drogą e-mailową lub telefoniczną (szczegóły w zakładce „Kontakt”). Dołożymy wszelkich starań, aby wyjaśnić okoliczności takiej sytuacji.
